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马斯洛的需求理论金字塔讲的是：人的心理需求，是从满足温饱到个人实现，逐步上升的。
在企业界做营销也是一样的，企业营销本质上也是金字塔原理。最低层次是让消费者买我，这对短期销售有促进、保障的作用。
例如，某婚纱拍摄公司，在一段时间内通过密集的广告轰炸，能影响到这段时间内考虑要去拍婚纱摄影的人的决定。
婚纱拍摄是非常低频高额的消费，消费者是比较理性的，一般情况下它会做一定的调研。
所以这就是最低层次的消费，仅仅是让消费者买我。因为这批人两年之内不可能再找你拍一次结婚照，即使中国离婚率很高，也没有高到那种程度。
那么，广告停了后，大家还能记住你吗？可能只记得有一个奇怪的广告。
营销更往上的层次，是你做的每件事情都要讲明白，要让消费者记住你，无论是你的企业，还是你的产品和服务。
在产品和服务本质差别影响不大的时候，价值观就起了决定性作用。
价值观是一个企业品牌在背后对消费者需求、对整个世界、对审美、对大家很难达成一致的事情上的独特观点。如果这个观点能引起消费者共鸣，你就成功了。
因为许多人没有观点，你给了他一个观点后，他就会记住你。
此时营销管理的价值是积累正向的企业品牌，让消费者感知到企业独特的魅力，更大范围地和更持续地对销售形成促进作用，对竞争形成抵御作用。
最高层次则是让消费者发自内心地喜欢我。
今天的消费者有极强的参与能力，很难像以前一样，凭借一个广告就使他相信你。所以当下，企业需要让消费者、上下游、商业合作伙伴、媒体参与到传播过程中。
例如，假如各位都是企业家或高级管理人员，我想请你在朋友圈为一辆低端轿车的品牌做推广和代言，你会做吗？你肯定会拒绝。
哪怕给你3000块钱，让你在朋友圈说这是你购买的车，你非常喜欢这个车，你还是会拒绝。但如果是宝马或奔驰请你在朋友圈作代言人呢？你就会更加愿意。
这就是新的核心竞争力和优势：让消费者发自内心喜欢，能够和消费者、上下游、商业、媒体界形成更高效的协作，不断产生更大的品牌势能。
